GARANZIE

Tutti i prodotti acquistati su Hugolineatienda®️ hanno una garanzia di soddisfazione totale, quindi se ricevi i tuoi prodotti acquistati su Hugolineatienda®️ e qualcuno di questi presenta errori nelle finiture, danni visibili o difetti di fabbrica del prodotto, puoi elaborare tu stesso l'ordine di reso e rimborso. (Vedi punto successivo, termini e condizioni).

TERMINI E CONDIZIONI

Per avvalerti della garanzia di totale soddisfazione del prodotto acquistato, devi scrivere a info @hugolineatienda.com e inviarci fotografie in cui siano chiaramente visibili le mancanze o i danni del prodotto, insieme alle fotografie della confezione e al numero dell'ordine. Ricordati sempre di includere il numero di riferimento del tuo ordine e/o di allegare la prova del pagamento.

Non saranno incluse in questo concetto le carenze causate da urti, uso o manipolazione impropria, tensione errata del prodotto, errore nella selezione della taglia o usura del prodotto dovuta a un uso anomalo.
Nota: L'applicabilità della garanzia di soddisfazione totale si applica entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto.

RESTITUZIONE/RIMBORSI DI DENARO

Hugolineatienda®️ applica la politica di garanzia di soddisfazione totale. Hai 10 giorni (di calendario) una volta ricevuto il prodotto, per richiedere un rimborso o un rimborso a causa di insoddisfazione per il tuo acquisto. Il prodotto deve essere restituito (spese di spedizione pagate) al nostro centro di distribuzione a Panama City, Panama. Una volta ricevuto il prodotto, entro un periodo massimo di 5 giorni rimborseremo sul tuo conto l'importo pagato per il prodotto.
Se la restituzione viene eseguita fuori dal periodo di 10 giorni, o il prodotto è stato utilizzato, la restituzione e il rimborso del denaro non potranno essere accettati.
Ti consigliamo sempre di utilizzare l'e-mail a info@hugolineatienda.com , tramite il nostro modulo di contatto o il nostro telefono, per occuparci personalmente del tuo caso. Attraverso di esso sarai informato se la tua richiesta è stata autorizzata e ti consiglieremo nel processo. È importante indicare nel modulo tutte le informazioni sull'ordine (numero ordine, data ordine e informazioni di contatto.

CAMBIO/RESO DEI PRODOTTI

La restituzione del prodotto deve essere effettuata con lo stesso imballaggio originale, comprese le etichette in perfetto stato.
Non appena Hugolineatienda®️ riceve prova dell'avvenuta spedizione del prodotto all'indirizzo sopra indicato, inizia immediatamente il processo di spedizione, che ha gli stessi tempi stabiliti di un normale ordine.
Le eventuali spese di spedizione non sono rimborsabili.

RIMBORSI TARDI O MANCATI (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario. Puoi quindi contattare la tua banca, poiché spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, scrivici a info@tiendadelsol.com